ヘルプ・申請ガイド
システムのご利用方法や、よくあるご質問をご案内します。
ご利用ガイド（はじめての受講企業向け）
1
受講企業情報の登録
助成金申請のベースとなる労働保険番号や雇用保険事業所番号など、必須情報を登録します。
2
従業員情報の登録
研修を受講させる可能性のある従業員データを追加し、雇用保険被保険者番号などを管理します。
3
受講研修を選択
一覧から受講させたい研修を探します。気になる研修は右上の星マークでお気に入りに登録できます。
4
各種書類の自動作成
入力を進めるだけで申請書類一式が自動生成されます。
よくあるご質問（FAQ）
Q.無料プランで何ができますか？
A.
無料プランでは基本機能を確認できます。ただし、書類の出力・ダウンロードには年間プラン（330,000円（税込）/年）のお申込みが必要です。
Q.申請が通ることを保証してくれますか？
A.
本サービスは書類作成を支援するツールであり、受給の可否は管轄の労働局の審査によります。ただし、最新フォーマットへの追従と要件チェック機能により、書類不備による差し戻しリスクを低減します。
Q.入力したデータは安全ですか？
A.
データはすべて暗号化された状態で保存され、アクセス制御も厳格に設定しています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
Q.登録したデータが消えています。
A.
無料プランの場合、登録した申請データは一定期間後に削除される場合があります。年間プランでは、契約期間中のデータを無期限で保存できます。
Q.解約はいつでもできますか？
A.
請求確認・支払管理ページからいつでも解約手続きが可能です。手続き後も次回更新日まではご利用いただけます。途中解約の場合の日割返金は行いません。
Q.パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
A.
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」リンクより、メールアドレスを入力してパスワードの再設定手続きを行ってください。
Q.登録したメールアドレスは変更できますか？
A.
ダッシュボード右上のお名前（またはメニュー）から「アカウント設定」画面へ進み、変更手続きを行ってください。
Q.登録した研修コースが「非公開」になる条件はありますか？
A.
以下のいずれかに該当すると、システム上でコースが非公開（受講企業から検索できない状態）となります。・公開期間の開始日前、または終了日を過ぎた場合。・コース編集画面にてご自身で「非公開中」等に変更された場合。・コース自体を無効（削除）にした場合。
Q.企業・講師情報が承認されません（書類作成が行えません）
A.
書類作成や公開に必要な「研修機関情報」および「講習要件（様式第10号分など）」に不足がある場合、利用に制限がかかることがあります。各種設定画面から必須要件がすべて埋まっているかご確認ください。